Como excluir sua conta

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados no aplicativo Barro na Veia, operado pela Escola de Cerâmica Barro na Veia (barronaveiaa@gmail.com).

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para barronaveiaa@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta, Barro na Veia". No corpo da mensagem, informe o nome completo e o CPF usados no cadastro, para conseguirmos localizar e confirmar a sua conta.

Quais dados são excluídos

Ao concluir a solicitação, apagamos permanentemente:

• Nome, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
• Foto de perfil.
• Dados de alunos menores associados à conta, incluindo nome, data de nascimento e contato de emergência.
• As credenciais de acesso.

Quais dados podem ser mantidos

Por exigência legal e fiscal, registros financeiros como histórico de cobranças e pagamentos da escola podem ser mantidos por até 5 anos após a exclusão da conta, desvinculados do seu perfil sempre que possível, conforme a política de privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Depois desse período, também são eliminados.

Contato

Em caso de dúvida, escreva para barronaveiaa@gmail.com ou fale com o ateliê pelo Instagram @barro.naveia.